Receptet på gott ledarskap

Bakning och en karriär på Elgiganten Logistik har faktiskt mycket gemensamt. Åtminstone är det känslan när man pratar med teamledaren Dunya Saoud. Med en bakgrund som bagare har hon samlat på sig viktiga ingredienser genom livet och kanske var det i bakningen som hon lärde sig att noggrannhet, tålamod och erfarenhet spelar stor roll. För mycket eller för lite av något, eller att man inte har koll på tiden, kan förändra hela slutresultatet.

Ute i det automatiska höglagret i Hus1 på Torsvik är det likadant – struktur, glädje och en känsla för detaljer är nyckeln till att allt ska flyta på. I egenskap av teamledare med ansvar för cirka 25 personer ser hon till att skapa resultat och samtidigt väcka aptiten hos andra. Dunya trivs dessutom som bäst när det hettar till; för det krävs trots allt både värme och fingertoppskänsla för att en kompakt deg ska bli ett luftigt, välsmakande bröd.

– Jag har alltid gillat att börja från noll och lära mig nya saker. Det är då jag växer som person. Men jag gillar också ansvaret. För när du får ett stort ansvar måste du lösa problem själv. Jag blir inte stressad eller rädd om det händer många saker på en gång. Det kommer alltid att vara så, och det är då man får nya erfarenheter, säger Dunya Saoud, teamledare.

Dunya kunde inte ett ord svenska när hon flyttade till Sverige med sin familj. Efter att ha lämnat Syrien och tagit en omväg på några år i Grekland hamnade hon i Blekinge som bagare på välkända Café Mandeltårtan – en charmig kombination av kafé, bageri, restaurang och boende i historisk miljö. Men det var något som skavde. Hon ville fram till kassan och samtalen. Att få stå ansikte mot ansikte med gästerna blev snart viktigare än att forma degar i det tysta. Därför känns det helt naturligt att hon i dag är teamledare på Elgiganten Logistik. En roll där hon varje dag får omfamna det hon värdesätter mest: det mänskliga mötet.

– För mig är det viktigt att vara nära alla på jobbet. Jag vill veta vad de känner och hur de tänker. Särskilt om någon verkar vara ledsen för något. Då pratar jag med dem direkt och försöker ge dem lite perspektiv. Det är viktigt för mig att vara positiv och sprida glädje.

Med sin ständigt positiva och glada inställning gör hon intryck på alla hon möter. Till och med en läkare som en gång opererade henne sa att han aldrig tidigare haft en så glad patient. Det säger ganska mycket om Dunya och hennes resa inom företaget.

– Jag har alltid varit så här glad, säger Dunya och skrattar. Hon berättar om det ovanliga mötet med läkaren innan hon hoppar tillbaka till vad det betyder att vara en bra kollega.
– Livet är en kedja. Mår man bra på alla plan så blir man också en bra kollega. Här på Elgiganten ser jag det nästan som min uppgift att sprida glädje och energi. Om jag kan få någon att känna sig lite mer positiv, lite mer motiverad, då blir hela kedjan starkare. Det kommer man långt med, säger Dunya och ler.